От 10 дней до 2–3 месяцев. 10 дней — на добровольный возврат по претензии. Если продавец отказывает — ещё 1–2 месяца на суд. Юрист сократит срок за счёт правильной претензии и подсудности по вашему месту жительства.

Чаще всего — возврат денег + неустойка + штраф 50%. Ремонт и замену продавцы затягивают, а неустойка за каждый день просрочки делает возврат финансово выгоднее в 2–3 раза.

Да, если недостаток был скрытым (проявился позже) или товар сломался в гарантийный срок. Для технически сложных товаров — до 2 лет, для остальных — срок исковой давности 3 года, но лучше не тянуть.

Это незаконно. По ЗоЗПП отвечает продавец, а не производитель. Вы вправе требовать всё от магазина: возврат, ремонт, замену. Юрист подаст претензию именно на продавца.

До 150–200% от цены товара. Формула: цена товара + неустойка 1% за каждый день просрочки (иногда больше стоимости) + штраф 50% от присуждённого + моральный вред (5–30 тыс. руб.).

Стоит, если сумма товара от 10 000 руб. Клиент освобождён от госпошлины. При выигрыше судебные расходы (включая услуги юриста) платит продавец. А если юрист грамотный — вы даже не придёте в заседание, всё сделают онлайн или через представителя.

Да. В течение 14 дней — 100% суммы, даже если договор уже подписан. Позже — можно через суд, особенно если страховку включили без вашего явного согласия (это часто бывает в автосалонах и МФО).

Подавать иск на бывшего владельца или учредителя. Часто они отвечают субсидиарно. Юрист проверит выписку из ЕГРЮЛ/ЕГРИП и найдет, с кого взыскивать. Без юриста вы просто бросите это дело.